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El Samsung Galaxy S8 tiene un problema en la pantalla

19 Abril, 2017
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Galaxy S8

Lo último que quiere Samsung es un problema técnico con su buque insignia, el Galaxy S8. Después de la tormenta del Galaxy Note 7, que tuvo que ser sacado del mercado por graves fallas que generaban la explosión de los dispositivos, se presenta un inconveniente en la pantalla del laureado Galaxy S8.

Varios clientes de Corea del Sur que ya tienen el Galaxy S8 en sus manos, reportan que las pantallas tienen una extraña tonalidad roja, de acuerdo a la información publicada por el Korea Herald.

Esta noticia llega después de que Samsung lanzara una actualización para prohibir que las personas reasignen el botón del asistente virtual Bixby.

El problema de la pantalla puedes ser más grave de lo que parece, ya que los usuarios han calibrado los colores y el brillo del panel, pero el color rojizo ha persistido. Una cantidad no revelada de usuarios se han quejado de este problema, al asegurar que no encuentran la solución. En las imágenes que muestran la pantalla rojiza, podemos apreciar que no todas las unidades tienen esta falla.

Galaxy S8

Fallos en la pantalla OLED del Galaxy S8

El Korea Herald indicó que este problema puede tener su causa en una falla en el equilibrio de colores en las pantallas OLED del Galaxy S8.

Las pantallas LCD que tienen la mayoría de los móviles actualmente, utilizan un balance entre rojo, verde y azul para crear todos los colores de la pantalla. En tanto, las pantallas OLED que usan el Galaxy S8 tienen subpixeles azul/verde y rojo/verde para crear el balance en todo el panel. Pudo haber ocurrido que las pantallas del Galaxy S8 no exhibían un color rojo demasiado profundo, y por ello Samsung quiso aumentar la presencia de este color, lo que finalmente derivó en una falla.

Galaxy S8

Aunque oficialmente será el 21 de abril cuando el Galaxy S8 llegue a las tiendas, al parecer algunos usuarios ya están en posesión de este dispositivo. Son ellos quienes han reportado esta falla en el color de la pantalla.

No sabemos qué tan grave sea este problema y cuántos dispositivos presentan la falla. De esta manera, el Korea Herald se comunicó con Samsung para obtener una declaración oficial, y la compañía informó que esta situación se puede acomodar ajustando el color de la pantalla. No obstante, los usuarios han realizado cambios en el color del panel, pero el problema persiste.

Los clientes que no estén satisfechos con esta pantalla rojiza, pueden cambiar el móvil en las tiendas oficiales de Samsung. ¿Qué opinas de este problema en la pantalla del Galaxy S8?