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Samsung retira al Galaxy Note 7 del mercado

11 Octubre, 2016
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Galaxy Note fuera

Es oficial: Samsung ha anunciado el retiro del Galaxy Note 7 del mercado, debido a los problemas que ha presentado el smartphone al incendiarse y la explosión de varios modelos en diferentes países. Esto representa un enorme fracaso para la empresa surcoreana, y un duro golpe a su reputación.

Las compañías telefónicas despiden al Galaxy Note 7

Una de las grandes compañías telefónicas conocida como AT&T, ha tomado una seria decisión con respecto a la comercialización del Galaxy Note 7, ya que el dispositivo no es considerado un móvil 100 por ciento confiable y ha tenido nuevos problemas de seguridad. Paralizar las ventas y los reemplazos del dispositivo es una de sus primeras alternativas. Esto ocurrió antes de que Samsung anunciara el retiro del Galaxy Note 7.

Galaxy Note 7 nuevos

I AM NIKOM / Shutterstock.com

Otras compañías de telecomunicaciones como Verizon, Sprint y T- Mobile, también habían colaborado con el reemplazo de los teléfonos defectuosos. Pero, la incertidumbre ha reinado nuevamente y están considerando seguir los pasos de AT&T. Las razones que sustentan esta acción, es que los nuevos equipos móviles no garantizan una completa seguridad a los clientes. Es obvio que estas compañías telefónicas no querían verse implicadas si ocurría otro incidente con el Galaxy Note 7. Si quieres saber todos los problemas que ha presentado el nuevo equipo, sigue este enlace y conoce la información.

La compañía al verse como protagonista de grandes percances, se pronunció públicamente para hacerse responsable de su producto y así responder a aquellas personas que fueron afectadas por los Galaxy Note 7. Todo este alboroto durante el mes de septiembre, fue motivo suficiente para suspender las ventas y retirar el móvil del mercado. Mientras se ejecutaban las campañas para reemplazar los dispositivos defectuosos, la compañía surcoreana compartió un comunicado asegurando a sus clientes que los nuevos Galaxy Note 7 eran totalmente fiables. Sin embargo, se han reportado nuevos incidentes con los Galaxy Note 7 “verificados”, lo que agrega lamentablemente otra mancha a la imagen de la –ya no tan prestigiosa- firma.

Galaxy Note 7 defectuoso

Un avión con pasajeros fue victima de un móvil defectuoso

Sé que no esperaban esta noticia. Lo cierto es que los pasajeros que viajaban de Louisville a Baltimore en un vuelo de la compañía Southwest Airline, pasaron un gran susto porque tuvieron que evacuar antes de despegar, ya que un Galaxy Note 7 (de los reemplazados) había explotado. Las autoridades competentes siguen realizando investigaciones, pero, lo que si esta claro es que la causa fue un móvil defectuoso; hasta el mismo dueño del terminal lo aseguró. Para más detalles sobre este accidente haz clic aquí.

Inmediatamente, Samsung como principal responsable de este hecho despidió al Galaxy Note 7 del mercado. Esta vez la compañía surcoreana perdió la guerra contra el iPhone 7. El precipitado relanzamiento del terminal no cubrió todas las pruebas de seguridad necesarias.

¿Qué opinas de este fracaso del Galaxy Note 7?

Foto de portada: I AM NIKOM / Shutterstock.com

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